Última actualización: 7 de octubre de 2026
El responsable de tus datos personales es Mardayai SL (Mardayai Abogados).
| Razón social | Mardayai SL |
|---|---|
| CIF | B13638796 |
| Domicilio | Paseo de la Castellana 161, 1.º C, 28046 Madrid |
| Correo de contacto | yaiza@mardayaiabogados.org |
| Teléfono | 603 196 313 |
Esta política cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Tratamos datos identificativos y de contacto (nombre, teléfono, email) y la información que nos facilites sobre tu tarjeta o producto financiero (entidad, año del contrato, si sigues pagando, documentación del contrato y movimientos).
Tus datos pueden proceder de dos fuentes:
No tratamos categorías especiales de datos. Si nos las facilitas por iniciativa propia, solo las usaremos en la medida estrictamente necesaria para tu asunto.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Atender tu consulta | Tu consentimiento (art. 6.1.a) y medidas precontractuales a tu petición (art. 6.1.b) |
| Estudiar la viabilidad de tu reclamación | Medidas precontractuales a tu petición (art. 6.1.b) |
| Prestarte el servicio jurídico | Ejecución del contrato de servicios (art. 6.1.b) |
| Comunicaciones sobre tu reclamación a quienes consultaron en su día | Interés legítimo (art. 6.1.f), por haber consultado en su día sobre esta misma reclamación. Puedes oponerte en cualquier momento y darte de baja con un clic. |
| Obligaciones fiscales, contables y de prevención del blanqueo | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c) |
Cuando la base es tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que afecte a lo tratado antes.
No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales. Solo acceden a ellos quienes lo necesitan para prestarte el servicio:
| Destinatario | Para qué |
|---|---|
| Brevo | Envío de correos y gestión de contactos (encargado del tratamiento, Unión Europea) |
| IONOS | Correo electrónico y dominio (encargado del tratamiento, Unión Europea) |
| WhatsApp (Meta) | Conversaciones por WhatsApp cuando nos escribes por ese canal |
| Procuradores de los tribunales | Representación en el procedimiento judicial |
| Juzgados y tribunales | Tramitación del procedimiento |
| Entidad financiera reclamada | Necesario para presentar la reclamación o la demanda |
| Administración Tributaria y autoridades | Cuando lo exija la ley |
| Situación | Plazo |
|---|---|
| Consultas que no llegan a convertirse en encargo | 2 años desde el último contacto, salvo que antes te opongas |
| Clientes con asunto encargado | Mientras dure el asunto y, después, durante los plazos de prescripción de las responsabilidades derivadas |
| Comunicaciones por correo | Hasta que te des de baja o te opongas |
| Datos con obligaciones fiscales o de prevención del blanqueo | El plazo que fije la normativa aplicable |
Terminados esos plazos, los datos se suprimen o se bloquean según exige la LOPDGDD.
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento cuando sea la base del tratamiento.
Para ejercerlos, escríbenos a yaiza@mardayaiabogados.org o por correo postal a Paseo de la Castellana 161, 1.º C, 28046 Madrid, indicando qué derecho ejerces. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Comunicaciones por correo. Cada correo que te enviamos incluye un enlace para darte de baja con un solo clic, como exige la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información (LSSI). También puedes pedirlo escribiendo a yaiza@mardayaiabogados.org.
Seguridad y secreto profesional. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos. Además, toda la información de tu asunto está amparada por el secreto profesional de la abogacía.
Cambios en esta política. Podemos actualizarla para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.